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구글플레이 구매전 꼭 확인해주세요.
기프트캣 (ip:) 평점 0점   작성일 2019-06-09 추천 추천하기 조회수 365

안녕하세요. 기프트캣 입니다.



구글 기프트카드를 구매전 본 사항을 꼭 읽어주세요, 아래의 문제점으로 인한 부분은 기프트캣 에서 도와드릴수가 없습니다.


시점은 언제인지 모르나, 일본 구글 측에서, 일부 계정들을 비정상인 구글 계정을 분류 하고 있습니다.

당사에서 취급하는 기프트카드는 현지에서 조달로 정상카드로 발급 처리하고있으나, 구글재팬이 충전시도하는 사용자가 비정상 계정으로 판단하는경우, 


해당 기프트카드가 정상 여부를 떠나 무조건 동결처리되고 있습니다.


해결 방법은 최초 충전하신 계정을 통하여 구글서포트(https://support.google.com/googleplay/answer/9281737) 로 문의를 진행하는것입니다.


- 우선 카드가 동결이 되면, 사용된 카드로 확인되어 환불 / 재발행 요청이 불가능합니다.

- 최초 문의자가 아닌자가 문의를 하면 최초 사용자 - 문의자 계정정보 정보 비매칭으로 인한 구글측 CS이 불가능합니다 즉 최초충전자가 직접 문의를 하셔야합니다.


되도록 구글 계정은


1) 신분증명이 되는 실명 사용

2) 실제 유효한 주소지 (결제 프로필)

3) 일본 IP 사용을 통한 이용


으로 부탁드립니다.




이용에 불편을 드려 죄송합니다.




감사합니다.

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